衣服沾到污漬，很多人的第一反應是拿濕紙巾用力擦、或回家馬上用熱水沖。這些動作出於好意，卻常常讓污漬吃得更深、範圍更大，送洗時反而更難處理。這篇整理沾到污漬之後該做與不該做的事。
最常見的情況是：午餐時咖啡灑在襯衫上，下午還要開會；或是小孩回到家，衣服上多了一塊番茄醬。當下能做的事不多，但做對與做錯，送洗時的難度差很多。
第一時間：先吸，不要搓
還沒乾的污漬，用乾淨的紙巾或白布輕壓吸起，從外圍往中心吸，不要來回搓。
用力搓會把污漬推進纖維深處、把範圍越擦越大，有些布料表面還會因此起毛、變色。那塊磨傷的地方，就算污漬洗掉了也回不去。
在外面、手邊沒有工具的時候
- 用乾的餐巾紙吸，不要拿濕紙巾猛擦。 濕紙巾含有水分與清潔成分，擦下去容易讓污漬往外擴散，留下一圈痕跡。
- 不要用手指去抹。 表面的污漬一抹開，範圍只會更大。
- 拍一張照片、記下是什麼。 回家處理或送洗時，「沾到什麼、什麼時候沾到」是最有用的資訊。
四個常見的錯誤
- 用熱水沖。 血漬、蛋、牛奶這類含蛋白質的污漬，遇熱會凝固、牢牢卡在纖維裡。要沖就用冷水。
- 還沒處理好就烘乾或熨燙。 高溫會把污漬「定」在布料上。看到污漬還在，就不要進烘衣機、也不要拿熨斗燙。
- 直接倒漂白水或去漬劑。 有顏色的衣服可能被漂出一塊淡色，留下比原本污漬更明顯的痕跡。真的要用，先在內側不顯眼處試一下。
- 不可水洗的衣物拿濕布擦。 洗標上水盆打叉的衣物（例如部分絲質、嫘縈衣物），局部沾水可能留下一圈水痕。這類衣物沾到污漬，吸掉表面就好，其餘交給門市。
洗標上的符號怎麼看，可以參考站上另一篇〈洗標上的符號怎麼看？〉。
常見污漬的第一步
不同污漬的第一步不太一樣。下面只整理當下可以做、不容易出錯的部分，更進一步的處理交給門市：
- 咖啡、茶、果汁：先吸乾。洗標可以水洗的衣物，可以用冷水從布料背面輕沖，把污漬往外推，而不是往纖維裡壓。
- 血漬、蛋、牛奶：只用冷水，不要用熱水，原因在上面說過。
- 醬汁、油漬、口紅：先用紙巾把表面多餘的油吸掉，不要沾水用力搓。
- 原子筆、油性筆：不要沾水擦，墨水遇水容易暈開；送洗時說明是哪一種筆。
- 包包、皮衣、麂皮沾到：不要用濕紙巾或去光水擦。皮件的處理方式跟衣物不同，可以參考站上〈名牌包送洗多少錢？〉與〈皮衣送洗多少錢？〉。
哪些衣服沾到污漬，最好直接交給門市
- 洗標上水盆打叉的衣物，例如西裝（有裡）、毛衣與部分絲質衣物。
- 淺色、單價高或你特別在意的衣物，自己試失敗的代價比較高。
- 你已經自己試過，污漬還在。 這時候再加清潔劑，只會讓狀況更複雜。
- 皮件、麂皮與羽絨製品，這幾類本來就有各自的處理方式。
越早送越好
污漬放越久，越容易氧化、變色，和纖維結合得更牢。剛沾上的咖啡漬和放了一個月的咖啡漬，是兩種不同難度的東西。換季收納時才發現的黃斑，往往就是這樣來的。
送洗時，跟門市說清楚這三件事
- 是什麼污漬。 咖啡、油漬、血漬、原子筆、汗漬，處理方式各不相同。說得出來源，處理起來比較有方向。
- 大概什麼時候沾到的。 新的和舊的污漬，判斷方式不一樣。
- 你自己已經試過什麼。 用過哪種清潔劑、有沒有用熱水沖過、有沒有烘乾過——這些都會影響接下來能怎麼處理，不要不好意思講。
污漬能處理到什麼程度，要看種類、時間與材質，門市看過實物才能判斷，沒有辦法事先保證。這也是為什麼價目表上註明：特殊或特別處理之衣物價格另行報價。
先拍照問也可以
不確定那塊污漬值不值得送洗，加 LINE 把污漬拍清楚、連同洗標一起傳過來，或撥打 0800-230-668，由門市人員看過再回覆。
